Từ ngày 16/01/2017-20/01/2017, Trường Đại học Khoa học Tự nhiên (ĐHKHTN), ĐHQGHN là trường đại học đầu tiên tại khu vực Đông Nam Á được đánh giá chất lượng cấp đơn vị theo bộ tiêu chuẩn AUN-QA (Mạng lưới đảm bảo chất lượng các trường đại học Đông Nam Á). Trước đó, Trường đã có 6 chương trình đào tạo được AUN đánh giá và cấp giấy chứng nhận, trong đó có những chương trình đạt kết quả cao như cử nhân Hóa học (5.0/7.0), cử nhân Địa chất (5.0/7.0), cử nhân Toán học (4.9/70) và cử nhân Vật lý (4,9/7,0).
Ngoài việc cung cấp minh chứng để trường ĐHKHTN xây dựng báo cáo tự đánh giá, những ngày qua Trung tâm Thông tin – Thư viện, ĐHQGHN (VNU-LIC) đã tích cực chuẩn bị các điều kiện cơ sở vật chất để phục vụ đợt đánh giá ngoài (ĐGN).
Trong 3 ngày 16, 18, 19/01/2017 Đoàn Đánh giá ngoài đã có các buổi làm việc và thực địa tại 3/5 địa điểm phục vụ của Trung tâm, đó là: (i) Nhà C1T số 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy, (ii) Nhà M, số 336 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân và (iii) Tầng 7 nhà T5, số 334 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân). Các đánh giá viên AUN-QA đã bày tỏ sự quan tâm đặc biệt về khả năng và mức độ truy cập các cơ sở dữ liệu điện tử, tài nguyên số nội sinh, khả năng bạn đọc lấy được các bài báo trên các tạp chí nổi tiếng thế giới và mức độ đáp ứng nhu cầu tài liệu nói chung và các chuyên ngành khoa học tự nhiên nói riêng của VNU-LIC. Đoàn cũng rất quan tâm về hiệu quả phục vụ của thư viện, muốn biết cách thức và số liệu thống kê lượt bạn đọc sử dụng thư viện, mượn sách và cách thức VNU-LIC tổ chức bộ sưu tập các công trình nghiên cứu khoa học của các giảng viên, nhà nghiên cứu thuộc ĐHQGHN.
Ngoài ra, Đoàn đánh giá còn phỏng vấn khá kỹ về hình thức nhận biết mức độ hài lòng của người dùng đối với các sản phẩm và dịch vụ thông tin thư viện và hình thức phản hồi của thư viện đối với các góp ý của người dùng tin…
Đoàn ĐGN tại Phòng khai thác thông tin điện tử (nhà T5 số 334 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân)
Trả lời phỏng vấn của Đoàn ĐGN, TS. Nguyễn Hoàng Sơn – Giám đốc VNU-LIC không chỉ đưa ra các số liệu thống kê minh chứng cụ thể, rõ ràng theo yêu cầu của các đánh giá viên mà còn giới thiệu tóm lược về kế hoạch phát triển VNU-LIC trong 10 năm tới. Trong đó, đồng chí đặc biệt nhấn mạnh đến ưu tiên phát triển công tác tự động hóa các quy trình nghiệp vụ, ứng dụng đồng bộ các phần mềm tích hợp thư viện hiện đại và những thành quả ban đầu của Dự án thư viện số 2.0 đã và đang được triển khai tại Thư viện.
TS. Nguyễn Hoàng Sơn giới thiệu hệ thống máy chủ của Trung tâm
GS.TS Riza Atiq Adullah bin O.K. Rahmat thử sử dụng máy trả sách tự động 24/7
Tại phòng Phát triển Tài nguyên số, các thành viên của đoàn đánh giá cao sự chuyên nghiệp hóa trong quy trình số hóa tài liệu của Trung tâm, đồng thời bày tỏ sự quan tâm tới quy trình thu thập, xử lý và bảo quản tài liệu số hiệu quả.
Đoàn ĐGN tham quan phòng Phát triển tài nguyên số ( Nhà C1T, Xuân Thủy, Cầu Giấy)
Sau khi thị sát 3/5 khu vực phục vụ bạn đọc của VNU-LIC cùng các hệ thống thư viện, phòng tư liệu khoa của Trường ĐHKHTN, Đoàn ĐGN góp ý ĐHQGHN nên tập trung đầu tư phát triển thư viện chung của ĐHQGHN sẽ hiệu quả và đỡ lãng phí hơn. Bên cạnh đó, Đoàn cũng bày tỏ quan điểm rằng thư viện hiện đại cần có không gian mở, là nơi bạn đọc có thể gặp gỡ trao đổi, thảo luận nhóm cùng bạn học, giáo viên. Vẫn biết đây là nhu cầu rất lớn của người học tuy nhiên do hạn chế về diện tích mặt bằng nên hiện tại VNU-LIC vẫn chưa bố trí được các phòng thảo luận nhóm.
Đoàn ĐGN chụp ảnh lưu niệm cùng cán bộ VNU-LIC tại sảnh nhà C1T, Cầu Giấy
Là trung tâm đại học hàng đầu cả nước, Đại học Quốc gia Hà Nội (ĐHQGHN) luôn coi đảm bảo chất lượng đào tạo là nhiệm vụ trọng tâm và luôn tiên phong, chủ động tham gia hoạt động kiểm định chất lượng giáo dục theo chuẩn quốc tế, trong đó có kiểm định chất lượng theo tiêu chuẩn AUN-QA. Tính đến nay, ĐHQGHN đã có 18 đợt kiểm định chất lượng cấp chương trình đào tạo và 01 đợt kiểm định chất lượng cấp trường bởi AUN-QA. Là đơn vị phục vụ thông tin tư liệu cho toàn ĐHQGHN, VNU-LIC cũng đã tham gia đủ tất cả các đợt kiểm định và nhận được đánh giá khả quan của các Đoàn ĐGN. Trong thời gian tới, với tâm huyết và nỗ lực của toàn thể cán bộ viên chức Trung tâm cùng sự phối hợp chặt chẽ của các đơn vị đào tạo trong ĐHQGHN, chắc chắn công tác kiểm định chất lượng giáo dục của ĐHQGHN sẽ ngày càng được đánh giá cao, góp phần nâng cao chất lượng và vị thế của ĐHQGHN trong khu vực và quốc tế.