Trước tình hình diễn biến phức tạp của dịch bệnh COVID-19 trên cả nước nói chung và trong địa bàn Thủ đô Hà Nội nói riêng trong những ngày vừa qua, ĐHQGHN đã yêu cầu các đơn vị đào tạo chuyển từ hình thức dạy - học tập trung sang dạy - học trực tuyến (online) ngay sau đợt nghỉ Tết Nguyên đán (từ ngày 17/2/2021).
Giám đốc VNU-LIC - TS. Nguyễn Hoàng Sơn chỉ đạo công việc phục vụ online
ngay đầu Xuân 2021
Tuy không phải là đơn vị đào tạo, nhưng trước tình hình trên Trung tâm Thông tin Thư viện (VNU–LIC) đã khẩn trương tái thiết lập chế độ làm việc và phục vụ như những lần giãn cách xã hội trước đó. Theo đó, các phòng Dịch vụ Thông tin chỉ bố trí mở cửa một phòng để giải quyết những nhu cầu cần thiết của người học như làm thủ tục ra trường, trả sách, nhận lưu chiểu Luận văn/ Luận án ... còn lại 90% nhân lực tập trung cao độ cho việc phục vụ và phát triển thư viện số cũng như marketing nguồn học liệu số. Với phương châm “làm việc vì một Trung tâm Tri thức số trong tương lai” nên mỗi cán bộ, nhân viên VNU–LIC dù ở cơ quan hay ở nhà cũng đều cố gắng hoàn thành tốt nhất phần việc được giao. Số hóa, tải file sách, biên mục sách số, … là những công việc được tập trung nhân lực tích cực xử lý trong thời gian giảm phục vụ thư viện truyền thống vì sinh viên không đến trường. Kết quả thống kê là minh chứng cho những chủ trương đúng đắn của Đảng ủy, Ban Giám đốc và sự cần mẫn, trách nhiệm của toàn thể cán bộ nhân viên VNU–LIC trong thời gian qua.
Biểu đồ thống kê Bạn đọc ĐHQGHN truy cập và sử dụng VNU-LIC
(Các chỉ số tăng đồng loạt, đặc biệt truyền thông tăng mạnh)
Theo số liệu thống kê so sánh giữa tháng 02/2020 và tháng 02/2021, con số ấn tượng nhất có thể nói đến kênh truyền thông Fanpage của Trung tâm, với số lượt tăng mạnh lên đến 573% lượt bạn đọc like so với cùng kỳ năm ngoái; lượt bạn đọc cài đặt ứng dụng VNU-LIC tăng 87%; tổng lượt truy cập thư viện số VNU-LIC đã tăng 21% (trong đó lượt truy cập kho tài nguyên nội sinh (https://repository.vnu.edu.vn/) tăng 24%, lượt truy cập và sử dụng ứng dụng đọc sách trực tuyến VNU-LIC tăng 25%); lượt tương tác của bạn đọc trên Fanpage Trung tâm tăng 18%.
VNU-LIC đã, đang và sẽ luôn khẳng định vị trí, vai trò tiên phong trong công cuộc chuyển đổi số, làm nền tảng quan trọng hỗ trợ liên tục cho người học – nghiên cứu – giảng dạy của ĐHQGHN truy cập từ xa, học tập từ xa, giảng dạy từ xa, nghiên cứu từ xa để bảo đảm vừa phòng, chống dịch hiệu quả, vừa duy trì ổn định việc dạy và học không chỉ trong mùa dịch COVID-19 mà còn phục vụ tích cực sứ mệnh phát triển Đại học số - Đại học thông minh của Đại học Quốc gia Hà Nội.
Thực hiện: Hồng Quyên - Ngọc Lan