Từ ngày 28/9/2016 - 30/9/2016, Đoàn chuyên gia đánh giá ngoài của Mạng lưới các trường đại học Đông Nam Á (AUN) làm việc tại Đại học quốc gia Hà Nội để tiến hành các hoạt động đánh giá chất lượng theo tiêu chuẩn AUN chương trình đào tạo chất lượng cao ngành Luật học (Khoa Luật, ĐHQGHN) và ngành Lý luận và phương pháp giảng dạy tiếng Anh (trường Đại học Ngoại ngữ, ĐHQGHN).
Chiều ngày 28/9/2016, sau buổi phỏng vấn các bộ phận hỗ trợ đào tạo, Đoàn đánh giá viên gồm GS.TS. Satria Bijaksana (Viện Công nghệ Bandung, Indonesia), PGS.TS Kageeporn Wongpreedee (Trường đại học Srinakharinwirot, Thái Lan), PGS.TS. Wichian Chutimaskul (Trường Đại học Công nghệ King Mongkut Thonburi, Thái Lan) và TS. Wyona C. Patalinghug (Trường đại học De La Salle, Philippin) cùng các thành viên trong đoàn đã đến khảo sát và đánh giá công tác phục vụ, hỗ trợ đào tạo của Trung tâm Thông tin – Thư viện tại phòng Dịch vụ Thông tin Tổng hợp (Nhà C1T - 144 Xuân Thủy, Cầu Giấy).
Trước đó, nhằm phục vụ tốt năm học mới và chuẩn bị tốt cho công tác hỗ trợ đoàn đánh giá, Trung tâm Thông tin – Thư viện, ĐHQGHN đã tiến hành cải tạo, nâng cấp mặt bằng và trang bị đồng bộ các thiết bị công nghệ thông tin bao gồm hệ thống cổng an ninh thư viện ứng dụng công nghệ Hybrid, hệ thống máy mượn trả sách tự động và máy nhận trả sách 24/7.
Hệ thống cổng an ninh thư viện ứng dụng công nghệ Hybrid
Máy nhận trả sách tự động 24/7
Máy mượn trả sách tự động đặt tại phòng Đọc chuyên sâu Kinh tế - Luật Nhà C1T
Tại đây, đoàn chuyên gia đã vào thăm phòng Đọc tổng hợp, phòng Đọc chuyên sâu Kinh tế - Luật và phòng Phát triển Tài nguyên số. Bên cạnh việc đặt ra nhiều câu hỏi liên quan đến chính sách hỗ trợ người dùng sử dụng các cơ sở dữ liệu điện tử cũng như các dịch vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu Trung tâm đang áp dụng, GS.TS. Satria Bijaksana còn đặc biệt quan tâm tới mức độ hài lòng của người dùng trong quá trình tìm kiếm và sử dụng các cơ sở dữ liệu do Trung tâm đặt mua.
GS.TS. Satria Bijaksana và PGS.TS Kageeporn Wongpreedee tại phòng Đọc chuyên sâu Kinh tế - Luật
Tại phòng Phát triển Tài nguyên số, Đoàn đánh giá bày tỏ mối quan tâm sâu sắc tới vấn đề bản quyền trong quy trình số hóa tài liệu và cách thức bảo quản đĩa luận văn, luận án sau khi số hóa.
Đoàn đánh giá đặc biệt quan tâm tới cách thức xử lý tài liệu số
Hệ thống máy số hóa hiện đại Trung tâm đang sử dụng
Qua đợt đánh giá lần này, Đoàn chuyên gia nhận định Trung tâm Thông tin – Thư viện, ĐHQGHN đã có nhiều thay đổi đáng khích lệ cả về cơ sở hạ tầng và các sản phẩm, dịch vụ thông tin. Quá trình chuẩn bị tốt, chu đáo cả về cơ sở vật chất lẫn việc áp dụng đồng bộ các công nghệ, thiết bị tiên tiến cho thấy Trung tâm đang rất nỗ lực nâng cao hình ảnh và vị thế, khẳng định vai trò thiết yếu của đơn vị trong tiến trình từng bước phát triển thành thư viện nghiên cứu phục vụ đại học nghiên cứu hiện đại.