HubSpot AI là nền tảng tích hợp trí tuệ nhân tạo vào hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM), marketing tự động, chăm sóc khách hàng và phân tích dữ liệu – trở thành công cụ không thể thiếu trong quản trị hiện đại và chiến lược kinh doanh số.
Với HubSpot AI, sinh viên có thể:
– Tự động hoá quy trình marketing, email, và quản lý khách hàng tiềm năng.
– Phân tích dữ liệu hành vi người dùng để tối ưu chiến dịch truyền thông.
– Khám phá các mô hình AI ứng dụng trong bán hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng.
– Phát triển kỹ năng phân tích dữ liệu, viết nội dung sáng tạo và xây dựng chiến lược tiếp cận thị trường dựa trên AI.
Nhờ tích hợp AI trong quy trình làm việc, HubSpot AI giúp sinh viên, giảng viên ĐHQGHN nắm bắt xu hướng chuyển đổi số trong kinh doanh, truyền thông và công nghệ, nâng cao năng lực nghiên cứu và kỹ năng nghề nghiệp trong môi trường số.