Trung tâm Thư viện và Tri thức số – ĐHQGHN (VNU-LIC) với vị thế là thư viện số số 1 Việt Nam, nằm trong top 50/3.922 thư viện số nội sinh toàn cầu, là đơn vị phục vụ sách giáo trình điện tử, đăng tải trên nền tảng Bookworm VNU-LIC theo yêu cầu từ phía nhà trường. Nhằm hỗ trợ tối đa cho giảng viên và sinh viên đang học tập, giảng dạy tại Trường Đại học Ngoại ngữ – ĐHQGHN (ULIS), trong những năm qua, Trung tâm đã tích cực số hóa tài liệu, giáo trình và liên tục cập nhật học liệu phục vụ đào tạo và nghiên cứu.
Kết quả, từ năm 2023–2025, VNU-LIC đã:
- Phục vụ 7.144.211 lượt truy cập, tương tác và sử dụng của giảng viên, sinh viên và người dùng tin Trường Đại học Ngoại ngữ – ĐHQGHN, trong đó riêng năm 2025 đạt 2.009.309 lượt.
- Xây dựng và cung cấp 34.972 tên tài liệu với 101.494 cuốn, trong đó 20.551 học liệu số (bao gồm tài liệu theo đề cương và tài liệu tham khảo); 9.449 tên tài liệu theo đề cương; riêng học liệu phục vụ chuyên sâu cho 28 ngành đào tạo của Trường đạt 56.515 tài liệu.
- Trong giai đoạn 2022–2025, Trung tâm đã cung cấp hơn 50 báo cáo/năm kịp thời, đầy đủ và chính xác về thống kê, phân tích, đánh giá chi tiết các công bố quốc tế của Trường Đại học Ngoại ngữ – ĐHQGHN, góp phần hỗ trợ hiệu quả công tác nghiên cứu khoa học.
- Chủ động, tích cực hỗ trợ kiểm định chất lượng cho 11 ngành đào tạo của Trường Đại học Ngoại ngữ, với kết quả đều được đánh giá đáp ứng tốt yêu cầu.
- Tỉ lệ người dùng tin hài lòng về chất lượng hoạt động hỗ trợ đào tạo và nghiên cứu khoa học của Trung tâm liên tục tăng trong giai đoạn 2020–2025, đạt 92% đánh giá hài lòng trong năm 2024.
Đầu năm học, Trung tâm đã tổ chức hàng chục buổi hướng dẫn sử dụng thư viện cho hàng ngàn người dùng tin; riêng năm học 2025 đã hướng dẫn cho gần 3.000 sinh viên QH-2025 cách truy cập, tìm kiếm và khai thác hiệu quả các nguồn học liệu phục vụ học tập và nghiên cứu, nhận được nhiều phản hồi tích cực từ cán bộ, giảng viên và sinh viên.
Hiện tại, VNU-LIC phát triển và cung cấp 10 dịch vụ, sản phẩm thông tin – tri thức tiên tiến hàng đầu Việt Nam, giúp sinh viên Trường Đại học Ngoại ngữ không chỉ tiếp cận học liệu theo chuyên ngành ngôn ngữ của mình mà còn có thể dùng chung hơn 180.000 e-book của toàn ĐHQGHN và 53.000 tạp chí, sách số ngoại văn trên các nền tảng ProQuest, ScienceDirect, Bookboon, Springer, Nature…
Trong thời gian tới, Trung tâm hướng tới đáp ứng toàn diện các chương trình đào tạo của Trường Đại học Ngoại ngữ – ĐHQGHN, góp phần nâng cao chất lượng đào tạo và nghiên cứu theo chuẩn quốc tế.